Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 24 de junio de 2026 · Aplicable en la República Argentina

Paxapos es una solución de software en la nube (SaaS) destinada a la gestión operativa, comercial, de reservas y delivery para establecimientos gastronómicos y comercios afines. El servicio es prestado por Paxapos (CUIT 20303683268) (en adelante, el "Prestador").

El Prestador provee la herramienta tecnológica; no explota comercialmente los locales del Cliente ni interviene en la relación entre el Cliente y sus comensales o clientes finales.

Al registrarte, acceder o utilizar Paxapos aceptás de manera expresa estos Términos y Condiciones. Este acuerdo aplica al titular del comercio (el "Cliente"), al personal autorizado, a los operadores y a cualquier usuario que interactúe con la plataforma.

La aceptación realizada por medios electrónicos tiene plena validez conforme a la Ley N.° 25.506 de Firma Digital y el Código Civil y Comercial de la Nación.

• Debés mantener tus credenciales en reserva y utilizar contraseñas seguras.
• Sos responsable de toda la actividad realizada bajo tus cuentas y dispositivos vinculados.
• Debés informar accesos no autorizados o incidentes de seguridad a la brevedad.
• Podemos requerir medidas adicionales de validación para proteger la cuenta.

El uso de Paxapos debe ser lícito y acorde con la actividad comercial declarada.

• No está permitido intentar vulnerar, alterar, degradar ni acceder indebidamente al servicio.
• No está permitido utilizar la plataforma para fraude, suplantación de identidad o actividades ilegales.
• Debés respetar los permisos internos de usuarios, perfiles y roles de tu organización.
• No está permitido revender, sublicenciar ni explotar el servicio fuera de lo previsto en estos términos.

El acceso al servicio puede estar sujeto al pago de un abono según el plan contratado. Los precios, su modalidad y los impuestos aplicables se informan al momento de la contratación y pueden actualizarse con aviso razonable. La falta de pago en término podrá habilitar la suspensión del servicio conforme al punto 12.

Paxapos puede ofrecer la emisión de comprobantes mediante facturación electrónica, integrándose con los servicios de la Agencia de Recaudación y Control Aduanero (ARCA, ex AFIP). En ese caso, la plataforma actúa como una herramienta para la emisión de comprobantes.

El Cliente es el emisor y único responsable de su situación fiscal, de su inscripción y categorización ante ARCA y los organismos provinciales, de la correcta configuración de puntos de venta, alícuotas e impuestos, de la veracidad e integridad de los comprobantes emitidos y del resguardo del Código de Autorización Electrónico (CAE). El Prestador no asume responsabilidad por errores de configuración, contingencias fiscales o el incumplimiento de obligaciones tributarias del Cliente.

Algunas funciones pueden depender de terceros (por ejemplo, procesadores de pago, proveedores de factura electrónica, mensajería o mapas). La disponibilidad y las condiciones de esos servicios se rigen por los términos de cada proveedor y pueden variar. El Prestador no es responsable por fallas, demoras o decisiones de servicios de terceros ajenos a su control.

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y por la Ley N.° 25.326 de Protección de los Datos Personales y sus normas complementarias. Respecto de los datos de comensales, clientes finales y empleados que el Cliente carga en la plataforma, el Cliente es el Responsable de la base de datos y el Prestador actúa como Encargado de tratamiento por cuenta y orden del Cliente.

El Cliente garantiza contar con el consentimiento y la base legal necesarios para tratar dichos datos y mantendrá indemne al Prestador frente a reclamos derivados de su incumplimiento. Para más información, consultá la Política de Privacidad.

El software, la marca, los contenidos y los desarrollos asociados a Paxapos son titularidad del Prestador o de sus licenciantes. No se concede cesión de propiedad intelectual; únicamente se otorga una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible para operar el servicio contratado mientras la relación esté vigente. Los datos cargados por el Cliente permanecen de su titularidad.

El Prestador realiza sus mejores esfuerzos técnicos para mantener una alta disponibilidad del servicio. No obstante, pueden existir interrupciones programadas o imprevistas por mantenimiento, conectividad, fallas de terceros o casos fortuitos o de fuerza mayor ajenos a su control razonable.

El Prestador puede actualizar y modificar funcionalidades para mejorar la seguridad, la estabilidad y el rendimiento de la plataforma.

Cuando la contratación encuadre en una relación de consumo regida por la Ley N.° 24.240 de Defensa del Consumidor, el Cliente podrá ejercer el derecho de revocación ("botón de arrepentimiento") dentro de los diez (10) días corridos de contratado el servicio, sin expresión de causa ni penalidad, conforme a la normativa vigente.

Asimismo, el Cliente puede solicitar la baja del servicio en cualquier momento por los mismos medios por los que contrató o a través de los canales de soporte habilitados, de manera sencilla y sin obstáculos injustificados.

El Prestador puede suspender temporalmente o dar de baja accesos ante incumplimientos graves de estos términos, falta de pago, riesgo de seguridad, requerimiento legal o uso abusivo del servicio.

Finalizada la relación, el Cliente podrá solicitar dentro de un plazo razonable la exportación o devolución de sus datos en un formato de uso habitual. Transcurrido ese plazo y cumplidas las obligaciones legales de conservación, los datos podrán ser eliminados o anonimizados.

En la máxima medida permitida por la ley, el Prestador no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de chances, pérdida de información comercial ni por interrupciones atribuibles a terceros, fuerza mayor o uso indebido de la plataforma.

Esta cláusula no limita los derechos irrenunciables reconocidos por la normativa de orden público aplicable, en particular la Ley N.° 24.240.

El Cliente mantendrá indemne al Prestador frente a cualquier reclamo, sanción, multa o costo (incluidos honorarios) que derive del uso ilícito de la plataforma, del incumplimiento de sus obligaciones fiscales o de protección de datos, o de la infracción de derechos de terceros imputable al Cliente o a sus usuarios.

El Prestador puede modificar estos términos para adecuarlos a actualizaciones técnicas, comerciales o legislativas. Las modificaciones se notificarán en la plataforma o por correo electrónico con antelación razonable. El uso continuado del servicio tras su entrada en vigencia implicará su aceptación.

Estos términos se rigen e interpretan conforme a las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Tribunales Ordinarios competentes del domicilio legal del prestador, salvo disposición legal de orden público en contrario (por ejemplo, la competencia que la Ley N.° 24.240 reconoce al consumidor).